Homair | Camping Le Petit Mousse

Camping très agréable. Bel espace aquatique. Accès à la plage top.

Le séjour a été très agréable, la piscine chauffée est vraiment un plus durant cette saison. Le personnel est très agréable et serviable, et les commodités sont très bien aussi. Le seul point noir était l'incendie même si c'est quelque chose qui peut arriver, le fait qu'il n'y ait pas de sirène ou de signal d'alerte n'est pas très rassurant mais l'équipe a quand même bien pris en charge l'incident. J'ai souhaité partir le lendemain de l'incendie car ça a été stressant, et donc 1 jour avant la fin de mon contrat de location.

Je suis étonnée de ne pas encore avoir été contacté par le service client Homair comme on nous l'avait dit, comme à la fin de notre séjour il y a eu un incendie à 1 mobilhome du nôtre ! En plus du désagrément d'avoir stressé que toutes nos affaires brulent, nous avons dû tout déménager à 5h du matin le 11/04 et surtout nous avons dû être relogé dans un mobilhome 2 chambres alors que nous réservation était un mobilhome premium à 3 chambres. De plus, pas de gaz sur tout le camping, donc impossible de faire à manger ou d'avoir de l'eau chaude (nous avons dû nous laver à l'eau froide). Par ailleurs, toutes nos affaires sentaient le brûlé, nous avons dû être obligé de faire des machines... Sans parler du traumatisme pour mes 2 enfants. La gérante nous a dit que le groupe Homair allait prendre contact avec nous pour un dédommagement mais toujours rien... Heureusement que l'équipe du camping a essayé de trouver des solutions pour que notre séjour puisse se terminer.